2. Bestilling, priser og betaling
2.1. Umiddelbart efter bestilling af varer på lagersalg.more2home.dk, vil køber modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail indeholdende er beskrivelse af ordrens indhold. Køber skal uden unødigt ophold meddele More2home eventuelle uoverensstemmelser mellem den foretagne bestilling og ordrebekræftelsen.
2.2. Alle priser oplyst af More2home er anført i danske kroner inkl. moms. Priserne er dagspriser. Når du handler med lagersalg.more2home.dk indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til: kundeservice@more2home.dk.
2.3. I forbindelse med bestilling af varer vil køber blive opkrævet betaling. Betaling kan foretages med betalingskort godkendt af PBS, dog ikke American Express.

3. Tilvirkningskøb
3.1. Bestiller køber en vare, der produceres efter købers ønsker betragtes dette køb som et tilvirkningskøb.
3.2. Køber kan annullere en ordre på en vare, der betegnes som tilvirkningskøb indenfor 14 dage. Annulleres ordren derefter, skal køber betale 50% af ordresummen i annullationsgebyr.

4. Levering
VIGTIGT: Speditøren sender en sms dagen inden levering – derfor oplys mobilnr!!!
4.1. Én hverdag før levering modtager kunden en sms med et 4 timers leveringsinterval, hvor det så kræves at der er nogen til at tage imod varen. Hvis dette ikke er tilfældet, tager chaufføren varen med tilbage til lager, hvorefter kunden så selv må afhente varen eller betale for endnu en levering. Kunden kan skrive i ”bemærkninger” ved bestilling, at varerne må stilles i carport, hos nabo eller lign.
4.2. Levering vil finde sted med møbelspedition eller almindelig postomdeling afhængig af varens størrelse og vægt. Levering vil ske på den af køber oplyste leveringsadresse.
4.3. Levering sker i henhold til den af More2home oplyste pris herfor i forbindelse med ordreafgivelsen.
Fragt udenfor DK – ring og forhør nærmere omkring tillæg!
4.4. Levering sker til kantsten - opbæring kan bestilles via hjemmesiden, se menuen ”opbæring”.
4.5. Det er således køber, der egenhændigt skal transportere varerne fra fortorvet og ind i beboelsen uden at More2home eller transportøren kan stilles til ansvar for eksempelvis, at varen ikke kan komme ind af døre m.v..
4.6. Alle varer fra More2home kan ligeledes afhentes på Teknikervej 5, 8722 Hedensted.
4.7. Såfremt køber ønsker at afhente varen i Hedensted skal køber medbringe sin faktura og billedelegitimation. Ønsker køber varen afhentet af en fuldmægtig skal denne medbringe skriftlig fuldmagt fra køber, faktura, samt kopi af billedelegitimation fra køber samt egen billedelegitimation.
4.8. Bemærk vi laver ikke del-leveringer.
4.9. Såfremt der opstår forsinkelse med levering af varen fra More2home´s leverandører vil More2home i videst mulige omfang oplyse køber om dette via e-mail eller telefon.

5. Fortrydelsesret
5.1. Køber kan fortryde købet af varen ved at undlade at modtage forsendelsen.
5.2. Har køber modtaget forsendelsen er køber berettiget til at pakke varen ud og se om den svarer til forventningerne.
5.3. Svarer varen ikke til forventningerne kan køber fortryde købet, indenfor 14 dage efter modtagelsen.
5.4. Køber skal selv bære omkostninger med returforsendelsen.
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: More2home ApS, Teknikervej 5, 8722 Hedensted.
5.5. Ved køb af møbler er den originale emballage en væsentlig del af varens værdi, Varen skal returneres i originalindpakning og i samme stand og mængde, hvori den var, da køber fik den i hænde.
5.6. Såfremt originalemballage er bortkommet fratrækkes et beløb svarende til denne. Tilsvarende gælder såfremt der er tegnet på originalemballagen eller denne er tilklistret eksempelvis med tape.
5.7. Køber vil senest 30 dage efter More2home´s modtagelse af varen, modtage tilbagebetaling for varen.
5.8. For at gøre behandlingen af fortrydelsen hurtigere, sender vi kunden en fortrydelsesblanket, som bedes udfyldt og returneret til More2home pr. post eller mail.
5.9. Afvises købers brug af fortrydelsesretten, idet betingelserne herfor ikke findes opfyldt, skal køber selv sørge for hjemtransport fra More2home´s adresse.
5.10. Såfremt der er tale om et tilvirkningskøb, har køber alene ret til fortrydelse af købet indtil senest 14 dage efter bestillingen.

6. Reklamationsret
6.1. More2home yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vi tilbyder, at kunden enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette fordrer selvfølgelig at reklamationen er berettiget.
6.2. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Vores møbler er ikke godkendt til erhvervsbrug.
6.3. For at gøre behandlingen af reklamationen så hurtig som muligt, sender vi kunden en blanket, som bedes udfyldet og returneret til: kundeservice@more2home.dk. Vedhæft gerne billeder af skaden/fejlen, da dette er en stor hjælp til hurtig behandling.
Varen sendes til: More2home ApS, Teknikervej 5, 8722 Hedensted.
6.4. I tilfælde af at køber hæver købet kan More2home maksimalt forpligtes til at tilbagebetale det beløb, som køber har betalt for varen.
6.5. Såfremt der er tale om en vare, der er leveret som ”saml selv” er More2home berettiget til at fremsende manglende eller mangelfulde dele til køber, der herefter selv må forestå montagen.
6.6. Ved køb af træmøbler, er kunden forpligtet til at pleje sit træmøbel straks efter levering, ellers bortfalder garantien.
6.7. More2home påtager sig ikke ansvar for købers indirekte tab, driftstab, følgetab, tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægtstab, tab som følge af sletning af data, programmel eller lignende i forbindelse med behandling af reklamationer. Køber bør således foretage en fuldstændig backup forud for indsendelse af reklamationen.

7. Ændringer eller annullation af ordre
7.1. Såfremt køber ønsker at ændre eller annullere en ordre, der endnu ikke er afsendt skal køber kontakte kundeservice.

8. Persondata
8.1. Oplysninger, såsom navn, adr, tlf., e-mail o.l. fra køber, i forbindelse med bestillinger på More2home, gemmes. Årsagen hertil er, at More2home behøver disse oplysninger for at kunne fremsende bestilte varer, samt finde tidligere køb.
8.2. Personoplysningerne gemmes i 5 år, og slettes herefter. Køber kan dog til enhver tid som registreret gøre indsigelser herimod i henhold til Persondataloven, ved at rette henvendelse til More2home kundeservice på: kundeservice@more2home.dk
8.3. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
8.4. Ingen personlige oplysninger der registreres hos More2home, videregives til tredje mand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos More2home. Dataansvarlig er Claus C. Olsen.
8.5. Cookies: På lagersalg.more2home.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.
8.6. Logstatistik: Vi bruger en logstatistik på lagersalg.more2home.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere lagersalg.more2home.dk